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《谈判官》将谈判黑成炭?今天我们来聊聊什么是真正的谈判

豆瓣时间 2020-08-05 10:59:45




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这是一部全网播放量六连冠,豆瓣评分3.3的年度神剧。


最近播出的电视剧《谈判官》,春节假期全网播放量接近60亿,全国收视破2,双网同时段第一,却在豆瓣获得了70%的观众一致超低评价:


我们要看的是谈判,

不是玛丽苏和杰克苏谈恋爱!



固然主演杨幂拥有绝世美颜,但是“霸道总裁爱上我”的剧情设置,让生撩硬磨的泡妞占据了80%的画面,反而谈判被寥寥几帧带过,大家渴望的知性女主被塑造成“你这挠心的小妖精”,豆友直言:“商业谈判被黑成碳。”



豆友评价:


都什么年代了,还觉得富二代都是整天赛车、喝酒、泡吧。


导演,你是不是对富二代有什么误解。


真正的富二代是有文化,有教养,有礼貌,比你有钱还比你优秀。



真正的富二代如何我们不做评价,但是作为一名出生于可提供良好教育家庭背景的男主,和一名拥有谈判能力的精英女主,在剧中表现确实差强人意,部分缺逻辑、无深度的偶像剧对话套路让我们多少有些失望。


今天,我们来聊聊,如何成为一名会沟通的人。




 1

沟通也好,聊天也罢,

最重要的是照顾到别人情绪


红姐是一个创业公司的项目经理,经常加班到凌晨,“科比的成功在于自己能看到凌晨4点的洛杉矶,老娘每个礼拜都有那么两天清早5点才打车回家睡觉,怎么还没有加薪!”


我问她项目完成度如何,是否能如期交出客户满意的作业。


“做梦吧你,都是临时改,不断后推”,红姐说她光是每次总结客户意见,转达改动建议给设计时,都得不到满意的回馈。


“那你要注意你说话的态度了。”


红姐声音立马提高了八度,“我说的明明是对的,为什么他们就不听呢!跟耳旁风一样,根本不用心执行”。


是的,即使你说的是对的,但是对方的情绪决定了对你话语的吸收率。如果你的脾气不好,那么对方第一反应是抵触,不管多么正确的建议,他最多只吸收30%。


没有照顾到别人的情绪,一味地输出,无异于缘木求鱼。


 2 

过度倾诉,

换来的不是真心,而是厌恶


SHERRY特别热情,喜欢和身边的人分享自己的一切。第一次见她的时候,她不但没有问我任何隐私问题,反而主动讲了很多自己的家庭和情感故事。


但是奇怪的是,朋友们却一致认为她是个很自私的人。


SHERRY过度自我倾诉一般建立在一种假性的安全感之上,她渴望通过自我披露,来获得别人的情感认可。但是过多的自我披露,会让沟通聊天变成单方面的自我表达,导致倾听者认为觉得倾诉者太过于自我。面对倾听者的反感,SHERRY会恐慌,由于渴望得到对方更多的认可,进一步做更多的自我披露。


如此下来的恶性循环,SHERRY很难会意识到自己不是强度有问题,而是方向出了问题。



聊天主要有几个意义:


1、交换信息:包括彼此价值观和知识信息的交流,这是最重要的作用,参考谈判和辩论。


2、展现自我:常见男人饭局的吹牛社交。


3、排解情绪:也可以叫吐槽或者唠叨。



我们日常生活中主要是排解情绪——也就是通过叙述自己经历的事件和内心的感受,以期待得到别人的认可和安慰。


但是每个人的倾听力都是有限度的,开始的时候出于兴趣,后期是出于尊重和面子,都会给你时间耐心倾听。可是一旦超过这个限度,倾诉变成了重复的唠叨甚至抱怨,会引起对方反感,从认同变成了讨厌,即使你讲的都对。讲句不客气的,你把人家变成了垃圾桶,即使最亲的人也会反感。


如果你不能忍受无处分享的孤独,不如养成写日记的好习惯。




最后,

持有安全感,

是沟通成功的要义



心理学上,有一个谈判技巧,通过攻击对方最自信的地方,来打击对方信心,从而争得谈判的优势地位。奇葩说里马薇薇经常通过重复对手的陈述,让其再三确认,让对手对自己刚才的描述产生怀疑,降低信心。


我们不难发现,一旦失去安全感,沟通效果就会打折。不管是过度自我倾诉,还是不考虑他人情绪,都是企图通过“表现自我”而获得失衡的安全感。



自信,而不过度关注自我,是沟通最佳的心态。



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