我们来聊聊谈判
最近,随着电视剧《谈判官》的热播,谈判这个词吸引了我,谈判在国外更加流行,尤其是商务谈判,国内一些大城市也开始有了这个职业,那么对于谈判这个职业你们了解多少呢,谈判技巧你们掌握了么?让我们来聊聊谈判~
谈判是门艺术,这门艺术没有规则
谈判不仅是策略和技巧的较量
还是一个人风格和人格的体现
谈判技巧:
1/ 谈判可能是获得净利润最有效率的手段
想一想,我们在经营过程中,节约每一分钱都要花费非常大的努力,但是在谈判中,这一分钱得来得没那么难,是净利润。所以在谈判桌上,没有理由放弃任何利润
2/ 目标优先
用一句知乎名言解释,大概就是「大人只看利弊,小孩才分对错」。
只讲目标,不讲对错。换句话说,谈判过程中的所有细节纠葛,甚至辱骂,你都无须在意,只需盯准目标。因为在谈判桌上,每个人都会使各种招,包括用恶劣的手段让对手情绪失控,然后在这种情况下再趁虚而入。
利益比立场重要。,抗议菲律宾代表的批评。法新社在当年的报道中写道,「他(赫鲁晓夫)脱下右脚的鞋,一只精心打蜡的黄色鞋子,在头上挥舞,用全力敲在桌子上」。很多时候,谈判者拿到桌面上激怒你的东西,只不过是表面手段,利益才是背后的最终目标。因此其他东西都可以放弃,态度也可以改变。
3/ 懂得用好“有限授权”这一武器
有限授权就是在谈判中留后路。比如谈判谈到最后说,今天达成了这个协议,但在真正生效之前,我们还要经过审核人批准。其中什么人批准你可能得当场想清楚,最好不要是打个电话就能找到的具体的人,而可以是一个委员会,否则会被对方揪住尾巴,造成己方的被动局面。
4/ 面子是谈判中最不值钱的东西
谈判的时候面子不重要,随时可以丢弃,真正重要的是利益
5/ 我赢和双赢
现在谈判都说双赢,但是,双赢的前提是“我得赢”。在“我赢”的前提下,在尽可能的范围内照顾到对方的利益,在事实上传递一个信号:我敬重你,你可以是我一个长期的合作伙伴。
谈判开局
开出高于预期的条件
永远不接受第一次报价
不要在被动局面下出价
懂得表(shī)示(zhǎn)意(yǎn)外(jì)
谈判中场
(1)如何应对没有决定权的对手
(2)单方面绝不让步,除非有利益交换
(绝不能白白让步,你每一步的退让都要换来对方相应的妥协。最有价值的,也最容易达成的妥协往往达成于对双方价值不相等的资源上——这个资源对我非常重要,但对你而言可能无足轻重)
(3)未接到对方建议前不要修改己方的建议
谈判的难点:让步(不要幻想你做一个让步,对方就能记住你的情)
(4)各退一步,怎么退法?
(5)多问几个 “What if?”
(6)态度归态度,谈判归谈判
谈判收尾
学会随时离开(谈判这件事往往不是一次就可以解决的,有时候你要学会离开。利用离开传递信号:表示你非常不满、非常震怒。离开是态度,但回来是目的)
谈判结束(谈判结束后,最重要的是要重复双方的协议跟承诺,然后争取由己方起草合同,因为合同的字里行间多少会带有一点偏向性,所以起草的一方通常会占一点便宜,至少不会给到对方挖陷阱的机会。)
切记:谈判桌上的最后一块钱往往是最“贵”的
永远不要幸灾乐祸,保持微笑和淡定
摘自:知乎
在利益优先的时代
若有机会
愿谈判成功~
To You
愿每个人都能在属于你的地方
平安喜乐 熠熠生辉
愿你走出半生归来仍是少年
愿你有梦有理想 仗剑走天涯
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