大润发创始人“赢了对手却输给时代”?官方出来打脸了!

我在跟阿里合作的5个月期间，虽然不是决策者，但是我作为参与阿里前期谈判与后期合作衔接的一个总窗口，我的感悟还是比较深刻的。我自身最大的感受是：如鱼得水，如虎添翼。

合作的这段时间外界的杂音比较多，有提到“选边站”的问题，也有谈到“阿里要控制权”、“阿里是一个帝国心态”、要“踢开创始人”。其实企业一旦上市以后已经社会化了，到底是要考虑创始人本人的利益还是考虑消费者、公司、员工、股东、股民的利益？当时大润发和阿里合作的过程当中，黄董就谈到“今天是我们最开心的日子，因为我们和阿里的合作，是对我们的顾客、员工、股东、公司，以及对社会是有最大好处的，至于我，不用考虑什么”。

事实上，阿里在和我们最终签约前，逍遥子跟黄董说：“Peter（黄明端），我最终确认要和你们合作，但是有一点前提，Peter你不能走，你的团队要保持稳定，如果你走了那我就不投了。”所以其实我们团队是非常稳定的。这五个多月来，阿里到现在没有派人过来，反过来，我们在不断输送人才去阿里那边学习，阿里为我们的员工提供了更多的渠道，给了更多的上升空间。

以前我们做飞牛网，投入了很多资金，整个过程也非常辛苦。从技术、管理、人才等方面都很难，但是跟阿里合作之后，里面很多问题感觉迎刃而解了。有盒马做先锋，在前面“趟坑”，他把高速公路都架好了，我们直接在高速公路上走，速度一下子变得很快。如果我们不选择阿里，选择其他家，他可能给你黄沙水泥，给你沥青，但是高速公路还是要你自己慢慢去铺。我们现在走在铺好的高速路上，合作得非常顺畅。

外界提到的“掏鸟蛋”合作，“一锅端走”，这根本就是扯淡。想想我们和阿里的合作当中，他们的线上都在往我们线下引，线上下单，我们线下发货，都在给我们带来利益，这是我们自己很难去完成的事情。春节前我们跟手淘做了一个针对50岁用户的活动，50岁以上的顾客下载手淘能在大润发门店领鸡蛋，短短5天送出了200万份，带了多少流量到我们店来了，这是“掏鸟蛋”还是给我们“送鸡蛋”来了？

还有说到数据，说“数据都被一锅端走”，像我们大润发做会员做了20多年，我们有3000万会员的数据，但事实上以往我们并没有挖掘出来多少价值。客人到门店买了什么，喜好是什么，这些数据都需要经过互联网化提炼出来才有价值，不是卖卖顾客信息就能值钱的。这就好比一堆铁矿石，要经过提炼，经过工艺锻造，设计制造出一款瑞士手表，你能说瑞士手表要跟你铁矿石分润吗。

举个例子，以前我们大润发开店，以前是要去摸社区有多少人，附近有多少楼盘，现在不需要了，阿里大数据很先进，能帮助我们知道门店周边3公里有多少居民、什么年龄，消费能力怎么样。再比如选品，这个商品怎么样，好不好卖，当地消费者喜不喜欢，现在这些都有阿里数据在告诉我们，阿里也没问我们收费。大数据真正的作用和价值，是在于帮助我们门店做决策、提高门店的效率，所以现在整个数据其实都在回馈给我们。

盒马也一直在试错，试错的成本都是盒马在承担，成功的经验在一点一点分享给我们。比如说一个智能化的配送，我们大润发优鲜做到现在有大半年，其实配送这块，顾客履约率不是完成能够得到保证。现在有盒马的经验，配送效率得到了大大的提升。

另外，最近传言黄董“赢了对手，输了时代”“陆战之王黯然离场”。我说黄董，有人说你输给了时代，黄董戏称：“时代超市不是早就被我打败了吗？”，大家知道时代超市后来被卖给了乐天嘛。事实上，前面的十几年我们在线下实体超市做到了第一，前几年我们也转型在做飞牛网，在做线上业务，做得也比较辛苦。因为阿里的加入，我们原来比较难解决的问题迎刃而解了，我们在黄董的带领下，之前经过短暂调整之后，现在又要开始迸发了。有的创始人说，我还年轻我不要退，我是要挽起袖子加油干的。有机会你们可以来大润发看看，黄董带着我们袖子都要撸到胳肢窝了！63岁的年龄干出了36岁的干劲！

在这里借这个机会也正名一下：黄董是不会走的，我们的团队非常稳定，没有人走，阿里也没有人进来，反过来我们有一部分人输送到阿里去了。确实跟阿里的合作非常好，正如我之前提到的“如鱼得水，如虎添翼”，阿里与我们合作，一直是“试错的成本阿里来担，成功的经验分享给伙伴”。

我们双方有着共同的认知。逍遥子跟黄董有个约定，阿里和大润发在一起要产生化学反应，我们的合作的效果一定要超出外界的想像。我们要把大润发打造成全球新零售皇冠上的明珠！